شورت رياضي رجالي

سياسة الاستبدال

نحن نثق بجودة منتجاتنا ونسعى دائماً لرضا عملائنا، لذا نوفر مرونة كاملة في عملية الاستبدال:

المدة: يمكنك طلب استبدال المنتج خلال أربعة عشر يوماً من تاريخ الاستلام.

شروط المنتج: لضمان حقك، يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مُستخدم، ولم يتعرض للغسيل، مع الاحتفاظ بعبوته الأصلية. 

التكلفة: في حالة الاستبدال، يتحمل العميل رسوم شحن الاستبدال المقررة والتي تغطي تكاليف رحلتي الذهاب والعودة.

الوقت المستغرق: تستغرق عملية الاستبدال بالكامل، من وقت استلام المنتج المراد استبداله وحتى وصول المنتج الجديد، من خمسة إلى سبعة أيام عمل.

سياسة الاسترجاع النقدي

حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة وتجارب تسوق واضحة لعملائنا الكرام:

المدة: يمكنك طلب استرجاع المنتج واسترداد قيمته خلال سبعة أيام فقط من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً كما تم استلامه، غير مُستخدم، لم يُغسل، وفي عبوته الأصلية، وخالياً من أي روائح أو بقع.

الاسترجاع والتكلفة: يتم إرجاع قيمة المنتج للعميل بعد التحقق من حالته، مع خصم مصاريف الشحن الفعلية ومصاريف التجهيز والمناولة، وذلك لتغطية تكاليف التشغيل وشحن الاستلام